외국인 손님 카드 결제, 피부관리·마사지 1년 새 153.9% 증가 — 샵이 예약에서 준비할 것
· MediSeat
한국관광공사 한국관광 데이터랩에 따르면 2026년 5월 외국인 관광객이 국내에서 카드로 쓴 돈은 2조 1,222억 원으로 1년 전보다 67.1% 늘었고, 업종별로는 피부관리·마사지가 153.9% 늘었습니다. 외국인 손님을 받기 시작하는 샵이라면 예약 창구, 연락 수단, 외국어 메뉴, 가격 표시, 변경·취소 규칙 다섯 가지를 먼저 정해 두면 응대가 덜 꼬입니다.
숫자로 본 외국인 손님
외국인 손님 예약에서 막히는 곳
- 말이 안 통해 DM이 길어집니다. 날짜·시간·메뉴 하나를 정하느라 번역기를 돌리며 몇 번씩 오가고, 그사이 손님이 다른 샵으로 가기도 합니다.
- 한국 휴대폰 번호가 없습니다. 문자 인증을 거쳐야 하는 예약 방식에서는 외국인 손님이 막히기 쉽습니다. 메일처럼 번호 없이 쓸 수 있는 길을 함께 열어 두면 덜 놓칩니다.
- 원화 가격만 보면 감이 오지 않습니다. 엔화·달러로 대략 얼마인지 함께 보이면 가격 문의가 줄어듭니다.
예약 받기 전에 정해 둘 다섯 가지
- 예약 받는 창구 하나 — 인스타그램 DM, 라인, 왓츠앱을 모두 열어 두면 놓치는 문의가 생깁니다. 예약은 한 곳으로 모으세요.
- 연락 수단 — 한국 번호가 없는 손님이 많습니다. 메일 주소를 받아 두면 확인·변경 연락이 편합니다.
- 외국어 메뉴 — 메뉴 이름, 걸리는 시간, 가격만이라도 손님 언어로 정리해 두면 질문이 줄어듭니다.
- 가격 표시 — 원화 옆에 손님 나라 돈으로 대략 금액을 함께 적어 두세요.
- 변경·취소 규칙 — 몇 시간 전까지 바꿀 수 있는지 외국어로 한 줄 적어 두세요. 말로 설명하기 가장 어려운 부분입니다.
예약 링크를 어디에 걸지는 인스타그램·구글 지도에 예약 링크 거는 법에, 번호 없는 손님을 받는 방법은 한국 번호 없이 예약 받는 법에 정리했습니다.
메디시트로 하면
메디시트는 링크 하나로 손님 언어(10개 언어) 예약 화면을 엽니다. 손님은 메일 주소로 예약하고, 원화 가격 옆에 손님 나라 돈으로 환산한 금액을 봅니다. 예약 하루 전에는 손님 언어로 알림과 변경·취소 링크가 갑니다.
월 90,000원 또는 연 770,000원(부가세 포함)이고, 카드를 등록한 날부터 두 달은 무료입니다. 써 보고 결정하세요. 두 달 무료로 시작하기
자주 묻는 질문
이 숫자는 외국인 손님이 153.9% 늘었다는 뜻인가요?
아닙니다. 외국인 관광객이 카드로 결제한 금액 기준이라 방문한 사람 수와는 다릅니다.
피부과도 같은 자료에 있나요?
네. 같은 자료(2026년 5월)에서 피부과 카드 결제는 1년 전보다 85.5% 늘었습니다.